Правовая информация YKVET

Политика обработки персональных данных

Редакция от 20 октября 2026 г. Действует с момента опубликования.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных на сайте ykvet.ru и образовательной платформе app.ykvet.ru (далее вместе — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).

1.2. Оператор персональных данных — Янин Алексей Александрович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 632144006980, адрес: 192283, г. Санкт-Петербург, ул. Олеко Дундича, д. 9, кв. 57 (далее — «Оператор»). Контакты для вопросов о персональных данных: [email protected], +7 993 070-17-78.

1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт.

2. Какие данные, для чего и на каком основании обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые перечислены ниже, и только для указанных целей.

2.1. Учётная запись и личный кабинет.

• Данные: логин, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша, сам пароль Оператору недоступен), дата регистрации и последнего входа. По желанию Пользователя в профиле: фамилия, имя, отчество, телефон, возраст, пол, место работы, сведения «о себе», фотография профиля.
• Цель: заключение и исполнение договора (публичной оферты) — регистрация, вход, предоставление доступа к платформе и курсам.
• Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона (исполнение договора, стороной которого является субъект).
• Срок: до удаления учётной записи.

2.2. Обучение.

• Данные: записи на курсы, ход прохождения уроков, ответы на тесты и задания (включая развёрнутые ответы), баллы, комментарии преподавателей.
• Цель: оказание услуг по договору — открытие уроков, проверка заданий, учёт результатов.
• Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона.
• Срок: до удаления учётной записи.

2.3. Служебные письма.

• Данные: адрес электронной почты, логин.
• Цель: направление сообщений, необходимых для исполнения договора: приветственное письмо после регистрации, ссылка для восстановления пароля, код подтверждения смены пароля, сообщения об оплате и доступе к курсам. Эти письма не являются рекламой.
• Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона.

2.4. Оплата платных курсов.

• Данные: сведения о платеже — курс, сумма, статус, дата, идентификатор платежа в платёжном сервисе.
• Как устроено: оплата проходит на странице платёжного сервиса ЮKassa. Данные банковской карты и иные платёжные реквизиты вводятся на стороне ЮKassa и Оператору не передаются. Оператор передаёт в ЮKassa только сумму, название курса и внутренние номера пользователя и курса.
• Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона; п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона (исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, в том числе налоговым).
• Срок: в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

2.5. Обращения через формы на ykvet.ru.

• Данные: имя, телефон и (или) адрес электронной почты, текст вопроса, а также какая форма и с какой страницы отправлена.
• Цель: ответ на обращение и консультация по курсам по инициативе посетителя.
• Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона (действия, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта).
• Как устроено: обращение сохраняется в базе данных платформы; уведомление о нём направляется на почту Оператора и в личные сообщения ВКонтакте администраторам Сайта.
• Срок: не более 1 года с момента получения, после чего обращение удаляется автоматически.

2.6. Восстановление доступа.

• Данные: хеш одноразовой ссылки восстановления, время её создания, срок действия и время использования. IP-адрес запроса используется только в оперативной памяти для ограничения частоты запросов и не сохраняется.
• Цель: безопасное восстановление доступа к учётной записи.
• Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона.
• Срок: ссылка действует 30 минут; записи о ней удаляются автоматически не позднее чем через сутки после истечения срока действия.

2.7. Технические данные.

• Данные: IP-адрес, дата и время запроса, запрошенная страница, сведения о браузере, — в журналах веб-сервера.
• Цель: обеспечение работы и безопасности Сайта, расследование сбоев и атак.
• Основание: п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона (законный интерес Оператора при условии, что не нарушаются права субъекта).
• Срок: журналы перезаписываются автоматически по мере накопления и хранятся ограниченное время.

2.8. Веб-аналитика и оценка эффективности рекламы — только с согласия.

• Данные: идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода (в том числе рекламные метки), факты совершения действий на Сайте — отправки формы, регистрации, записи на курс — без содержимого заполненных полей. На ykvet.ru Яндекс Метрика ведёт запись сеанса (Вебвизор) без записи вводимых в поля значений; на app.ykvet.ru запись сеанса не ведётся.
• Цель: анализ посещаемости и улучшение Сайта (Яндекс Метрика), оценка эффективности рекламы (пиксель VK Рекламы).
• Основание: согласие посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое даётся отдельно — кнопкой «Принять все» в уведомлении о cookie. Текст согласия: «Согласие на обработку персональных данных с использованием файлов cookie». Без согласия эти сервисы не загружаются.
• Срок: до отзыва согласия.

3. Возраст пользователей

3.1. Сайт предназначен для лиц, достигших 16 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 16 лет.

3.2. Оператор сознательно не обрабатывает персональные данные лиц младше 16 лет. Если станет известно, что учётную запись создало такое лицо, Оператор удаляет её.

3.3. Порядок оплаты курсов пользователями в возрасте от 16 до 18 лет установлен Договором оферты.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Обработка ведётся автоматизированным способом и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, указанных в разделе 5, блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Базы данных Сайта размещены на серверах на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер SpaceWeb). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся в Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

4.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Шрифты и иные файлы оформления Сайт загружает со своих серверов, а не со сторонних зарубежных ресурсов.

4.4. Решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.

5. Кому передаются данные

• ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) — проведение оплаты: сумма, название курса, внутренние номера пользователя и курса.
• ООО «ВК» (VK WorkSpace) — почтовый сервис, через который отправляются служебные письма и принимается почта на [email protected]: адрес электронной почты получателя и текст письма; уведомления об обращениях с формы — данные обращения.
• ООО «ВК» (ВКонтакте) — уведомления об обращениях с формы в личные сообщения администраторам Сайта: данные обращения.
• ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) и ООО «ВК» (VK Реклама) — только при наличии согласия по п. 2.8.
• Государственные органы — только в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона), потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие (если обработка ведётся на основании согласия), обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

6.2. Запрос направляется на [email protected] с адреса электронной почты, указанного в учётной записи, или почтой по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

6.3. Удаление учётной записи выполняется по запросу на [email protected]. Персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону (например, о платежах).

7. Меры защиты

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, в том числе: передача данных только по защищённому протоколу HTTPS; хранение паролей и ссылок восстановления только в виде хешей; одноразовые ссылки восстановления с ограниченным сроком действия; ограничение частоты запросов; закрытый от внешнего доступа сервер базы данных; cookie авторизации, недоступный сценариям страницы (HttpOnly); доступ к данным только у Оператора и уполномоченных им лиц.

8. Инциденты

При неправомерной или случайной передаче (утечке) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона), принимает меры по устранению последствий и информирует затронутых пользователей.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты и действует с момента опубликования. Изменения не расширяют цели и состав обработки без оснований, предусмотренных Законом.

9.2. Вопросы о Политике и обработке персональных данных направляются на [email protected].

Согласие на обработку персональных данных с использованием файлов cookie

Редакция от 20 октября 2026 г.

Это согласие даётся отдельно от других документов Сайта, нажатием кнопки «Принять все» в уведомлении о файлах cookie на сайте ykvet.ru или платформе app.ykvet.ru. Регистрация, вход и обращения через формы этого согласия не требуют: Сайт работает и без него.

Нажимая «Принять все», я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Янину Алексею Александровичу, самозанятому, ИНН 632144006980, адрес: 192283, г. Санкт-Петербург, ул. Олеко Дундича, д. 9, кв. 57 (далее — «Оператор»), на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Какие данные

Идентификаторы файлов cookie и аналогичных технологий; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; адреса просмотренных страниц и время их посещения; источник перехода на Сайт, в том числе рекламные метки; сведения о действиях на Сайте — прокрутка, переходы, нажатия, факты отправки формы, регистрации, записи на курс (без содержимого заполненных полей); на ykvet.ru — запись сеанса (Вебвизор) без вводимых в поля значений.

2. Для чего

• Анализ посещаемости и использования Сайта, улучшение его работы — с помощью сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»).
• Оценка эффективности рекламы Сайта и показ рекламы Сайта в рекламной сети VK — с помощью пикселя VK Рекламы (ООО «ВК»).

3. Какие действия

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, а также передача (предоставление) указанных данных ООО «Яндекс» и ООО «ВК» для достижения целей из раздела 2 — с использованием средств автоматизации.

4. Срок и отзыв

4.1. Согласие действует до его отзыва.

4.2. Отозвать согласие можно в любой момент: кнопкой «Изменить настройки cookie» на странице Политики cookie с выбором «Только необходимые», либо письмом на [email protected]. После отзыва сервисы аналитики и рекламы на Сайте не загружаются, а Оператор прекращает обработку данных, полученных на основании согласия, в срок, установленный ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.3. Отказ от согласия или его отзыв не ограничивает доступ к Сайту и его функциям.

Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных.

Рекламные рассылки

Редакция от 20 октября 2026 г.

1. Рекламные и маркетинговые рассылки Исполнитель в настоящее время не осуществляет.

2. Письма, которые Сайт направляет на адрес электронной почты Пользователя, — служебные: подтверждение регистрации, ссылка для восстановления пароля, код смены пароля, сообщения об оплате и доступе к курсам. Они необходимы для исполнения Договора оферты и рекламой не являются.

3. Если рекламные рассылки появятся, согласие на них будет запрашиваться отдельно — отдельной отметкой, которая по умолчанию не проставлена, с указанием каналов (электронная почта, SMS, мессенджеры) и тематики рассылки (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Регистрация на Сайте, оплата курса, отправка формы обратной связи и согласие на cookie согласием на рекламную рассылку не являются.

4. Каждое рекламное письмо будет содержать способ отказаться от рассылки. Отказаться можно также письмом на [email protected].

Правила оплаты и возврата

Редакция от 20 октября 2026 г.

Правила дополняют Договор оферты и описывают порядок оплаты платных курсов и возврата денежных средств.

1. Оплата

1.1. Стоимость курса указывается в рублях в его описании на Сайте. Оплата — 100% предоплата.

1.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») способами, которые доступны на странице оплаты. Данные банковской карты вводятся на странице ЮKassa и Исполнителю не передаются.

1.3. Пользователь в возрасте от 16 до 18 лет оплачивает курс с письменного согласия законного представителя либо за счёт собственного заработка, стипендии или иных доходов (ст. 26 ГК РФ).

2. Получение доступа

2.1. Обучение проходит дистанционно, материалы предоставляются в электронном виде в Личном кабинете на app.ykvet.ru.

2.2. Доступ к платному курсу открывается автоматически после того, как ЮKassa подтвердит оплату. Если доступ не открылся, напишите на [email protected].

3. Возврат

3.1. Пользователь вправе отказаться от курса в любое время (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

3.2. Если к моменту получения заявления материалы курса ещё не открывались, возвращается вся сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. Если обучение начато, дополнительно удерживается стоимость оказанных услуг пропорционально объёму открытых к этому моменту материалов курса.

3.3. Возврат производится в течение 10 дней со дня получения заявления (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата, через ЮKassa. Срок зачисления средств зависит от банка плательщика.

4. Как подать заявление

4.1. Направьте письмо на [email protected] с адреса электронной почты, указанного в учётной записи, и укажите: фамилию, имя и отчество; логин или адрес электронной почты учётной записи; название курса, дату и сумму оплаты; просьбу о возврате.

4.2. Номер банковской карты и иные платёжные реквизиты присылать не нужно: деньги возвращаются на тот же способ оплаты. Если вернуть их этим способом невозможно, Исполнитель сообщит об этом и согласует с Пользователем другой способ.

Политика в отношении файлов cookie

Редакция от 20 октября 2026 г.

Эта Политика описывает, какие файлы cookie и аналогичные технологии (локальное хранилище браузера) используют сайт ykvet.ru и платформа app.ykvet.ru (далее — «Сайт»), зачем и как ими управлять. Оператор — Янин Алексей Александрович, самозанятый, ИНН 632144006980.

1. Необходимые — работают всегда

Без них Сайт не может выполнять запросы пользователя. Согласия на них не требуется.

• vet_token (cookie, app.ykvet.ru) — подтверждает вход в личный кабинет. Недоступен сценариям страницы (HttpOnly), передаётся только по HTTPS, хранится 24 часа или до выхода из кабинета.
• ykvet_cc (cookie, ykvet.ru и app.ykvet.ru) и ykvet_cookie_consent_v1 (локальное хранилище) — запоминают ваш выбор в уведомлении о cookie, чтобы не спрашивать повторно. Хранятся 1 год.
• Локальное хранилище платформы (app.ykvet.ru): vet_user — логин, адрес электронной почты, роль и номер учётной записи для отображения интерфейса, удаляется при выходе; vet_theme, vet_sidebar_collapsed — оформление; load_last_step_… — последний открытый шаг урока. Эти данные остаются в вашем браузере и на сервер не отправляются.

2. Аналитические и рекламные — только с вашего согласия

Загружаются только после нажатия «Принять все». До этого и после выбора «Только необходимые» эти сервисы на Сайте не запускаются.

• Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», данные обрабатываются в России) — статистика посещений и действий на Сайте, cookie _ym_uid, _ym_d, _ym_isad и другие с префиксом _ym. На ykvet.ru включена запись сеансов (Вебвизор): движения мыши, прокрутка, нажатия; значения, вводимые в поля форм, не записываются. На app.ykvet.ru Вебвизор не используется. Политика конфиденциальности Яндекса.
• Пиксель VK Рекламы (ООО «ВК», данные обрабатываются в России) — оценка эффективности рекламы Сайта во ВКонтакте, cookie tmr_lvid, tmr_lvidTS, tmr_detect и другие с префиксом tmr. Передаются факты посещения страниц и целевых действий (заявка, регистрация, запись на курс) — без введённых вами данных.

Других сервисов аналитики и рекламы, в том числе зарубежных, Сайт не использует. Шрифты и значки загружаются с серверов Сайта.

Нажимая «Принять все», вы даёте согласие на обработку персональных данных с использованием файлов cookie.

3. Как управлять

При первом посещении Сайт показывает уведомление с выбором «Принять все» или «Только необходимые». Решение можно изменить в любой момент кнопкой ниже, а также удалить или заблокировать cookie в настройках браузера (при блокировке необходимых cookie вход в личный кабинет работать не будет).

Изменить настройки cookie

4. Контакты

Вопросы о cookie и персональных данных: [email protected], +7 993 070-17-78. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.

Контакты и реквизиты

Редакция от 20 октября 2026 г.

Сайт ykvet.ru и образовательная платформа app.ykvet.ru. Исполнитель по Договору оферты и оператор персональных данных — одно лицо.